公立醫院轉介全攻略：流程、注意事項與常見問題

一、 公立醫院轉介簡介

公立醫院轉介是指由基層醫療機構（如診所或家庭醫生）將病人轉介至公立醫院進行進一步檢查或治療的過程。這種轉介制度在香港醫療體系中扮演著重要角色，尤其對於需要專科診斷或複雜治療的患者來說，轉介是獲得公立醫院服務的必要途徑。

轉介的必要性與優勢主要體現在以下幾個方面：首先，公立醫院的資源有限，轉介制度可以有效分流病人，確保真正需要專科服務的患者能夠獲得及時治療。其次，透過基層醫生的初步評估，可以避免不必要的專科就診，節省醫療資源。根據香港醫院管理局的數據，2022年約有75%的公立醫院專科門診病人是透過轉介制度進入的。

需要轉介的情況包括但不限於：疑似癌症需要進一步檢查（如鈣化點抽針）、需要進行高級影像檢查（如斷層掃描）、慢性疾病管理、手術評估等。特別是當基層醫生發現患者可能需要斷層掃描等昂貴檢查時（香港公立醫院的斷層掃描費用約為私人醫院的1/3），轉介至公立醫院可以大幅降低患者的經濟負擔。

二、 公立醫院轉介流程詳解

公立醫院轉介的流程可以分為七個主要步驟：

1. 尋求基層醫療服務：患者首先需要在診所或家庭醫生處就診，描述症狀並接受初步檢查。
2. 醫生評估與初步診斷：醫生會根據症狀判斷是否需要轉介，例如發現乳房鈣化點可能需要抽針檢查。
3. 填寫轉介信/轉介單：醫生會詳細填寫轉介信，包括患者病史、初步診斷和轉介原因。
4. 選擇適合的公立醫院/專科：通常會根據患者居住地區和專科需求推薦合適的醫院。
5. 預約掛號/排期：轉介信提交後，醫院會根據病情緊急程度安排就診時間。
6. 準備相關文件：包括身份證、健保卡、轉介信和任何相關檢查報告。
7. 就診與後續治療：專科醫生會評估病情並制定治療計劃，可能包括進一步檢查如斷層掃描等。

值得注意的是，不同專科的排期時間差異很大。根據2023年香港醫管局的數據，部分非緊急專科門診的輪候時間可能長達100週以上，而緊急個案（如疑似癌症需要鈣化點抽針）通常可在2-4週內獲得診治。

三、 公立醫院轉介注意事項

在進行公立醫院轉介時，有幾個重要事項需要特別注意：

• 轉介信的有效期：通常為3-6個月，過期需要重新開具。特別是對於需要斷層掃描等檢查的轉介，時效性更為重要。
• 轉介信的內容要求：完整的轉介信應包括患者基本資料、病史摘要、轉介原因和初步檢查結果。若轉介原因是發現鈣化點需要抽針，應附上相關影像報告。
• 如何選擇適合的公立醫院：考慮因素包括地理位置、專科強項（如某些醫院以癌症治療聞名）、輪候時間等。可參考醫管局網站的專科服務資料。
• 排期時間的長短：非緊急個案可能面臨長時間等待，如普通骨科門診平均輪候超過2年。
• 加快排期的方法：若病情惡化，可透過原轉介醫生更新轉介信；考慮接受醫管局轄下其他醫院的轉介；或選擇私家醫院進行斷層掃描等檢查（但費用較高）。

四、 公立醫院轉介常見問題Q&A

1. 沒有轉介信可以看公立醫院嗎？

一般情況下，沒有轉介信是無法預約公立醫院專科門診的。急診部門除外，但急診只處理緊急情況。對於需要斷層掃描等檢查的患者，強烈建議透過轉介制度，否則可能需要全額自費。

2. 轉介信可以轉給其他醫院嗎？

原則上可以，但需要原轉介醫生修改轉介信。若從A醫院轉至B醫院，通常需要重新排期。特殊情況下（如鈣化點抽針等緊急檢查），可嘗試聯繫醫管局協調。

3. 如何查詢轉介進度？

可透過以下方式查詢：醫管局手機應用程式、致電醫院專科門診、或透過轉介醫生查詢。通常提交轉介信後4-6週可獲知初步排期情況。

4. 對公立醫院的服務不滿意怎麼辦？

可先向醫院病人聯絡主任投訴，或透過醫管局投訴機制反映。對於斷層掃描費用或鈣化點抽針等具體醫療程序有疑問，可要求醫生詳細解釋。

五、 總結與建議

公立醫院轉介制度是香港醫療體系的重要組成部分，合理利用可以獲得優質且相對低廉的專科服務。對於需要斷層掃描或鈣化點抽針等檢查的患者，建議：

• 選擇經驗豐富的基層醫生進行初步評估，以獲得準確轉介
• 詳細了解轉介信內容，確保信息完整準確
• 主動跟進轉介進度，特別是緊急個案
• 考慮購買補充醫療保險，以應對可能的私家醫院檢查需求

最後，若在轉介過程中遇到任何困難，不要猶豫向醫護人員尋求幫助，或聯繫醫管局查詢。完善的轉介流程能讓患者在最合適的時間獲得最需要的醫療服務。